L’information : prochain défi pour les entreprises

Tel est le sous-titre de l'article présentant les résultats de l’étude CIGREF-Capgemini Consulting qui s’appuie d’une part sur les travaux du professeur Donald Marchand, de l’IMD à Lausanne, l’une des premières institutions universitaires en Europe, et d’autre part sur les interviews de 490 DSI à travers le monde, démontre le lien existant entre la maturité de la fonction SI, l’usage efficace que font les entreprises de l’information et leur performance (part de marché, rentabilité, innovation, réputation).

Sans dévoiler le contenu de cette étude [disponible en téléchargement], il nous a paru pertinent de partager avec vous le constat suivant : Il devient indispensable pour les entreprises de dépasser le cadre traditionnel du management des SI pour prendre en compte l'ensemble des facteurs liés à l'utilisation efficace de l'information.

Selon les rédacteurs, les formes actuelles de gouvernance des SI doivent évoluer pour prendre en compte de façon explicite l'usage de l'information et les DSI doivent devenir les ambassadeurs de cette réforme.

 Patrick Ferraris - Capgemini Consulting - explique que : « Les entreprises les plus performantes montrent le chemin en commençant à adopter une perspective radicalement nouvelle en ce qui concerne la valeur de l'information, dans un monde ouvert où les modes de travail coopératifs et collaboratifs associent l'ensemble des acteurs au sein d'une entreprise mais aussi d'une chaîne de valeur ».

Ainsi, au moment où beaucoup d'entreprises développent et renforcent leur modèle d'affaires, elles doivent également dynamiser leur capital en terme d'INFORMATION en s'appuyant sur leur fonction SI. Un usage effectif et pertinent de l'information serait donc bien le prochain défi des entreprises.

Tout le monde s'accorde à considérer l'information comme un actif important de l'entreprise et que la gouvernance de l'information est à considérer d'urgence.

Cette étude met en exergue l'intuition de chacun, à savoir qu'une bonne maitrise (gestion, confiance, etc.) de l'information est un facteur de croissance et de développement des entreprises.

Par contre, il est peut-être nouveau de lire que le SI doit être au cœur d'une initiative de gouvernance de l'information et qu'au delà des questions techniques, il peut devenir le véritable chef d'orchestre d'une politique de valorisation et d'optimisation de l'exploitation du capital informationnel de l'entreprise. 

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La synthése de l'étude sur le site du CIGREF.

Comments

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